mail@camper-shop.dk
Vi er vild med autocamperferie og derfor finder du mange produkter til autocamper folket i vores webshop. I vores FAQ (Frequently asked Questions - ofte stillede spørgsmål) har vi prøvet at samle nogle af de spørgsmål, der ofte bliver stillet ved et køb på en webshop.
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores webshop.
Perioden regnes fra den dag:
- Hvor du modtager ordren.
- Får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, bestilt i én ordre, men leveres enkeltvis eller af
flere omgange.
- Får det sidste parti, eller sidste del i fysisk besiddelse, når det drejer sig om aftale af levering af varer, der består af flere partier/dele.
- Den første vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om regelmæssig levering af varer over en bestemt periode.
Returneringsomkostninger skal du selv afholde.
Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 dage efter købet og fra fortrydelsen skal du senest 14 dage efter returnere forsendelsen. Meddelelsen skal gives pr. mail på mail@camper-shop.dk. I meddelelsen skal du gøre tydeligt opmærksom på, at du ønsker at benytte din fortrydelsesret. Ønsker du at sende varen retur til os, skal du udfylde den vedlagte
Returseddel og sende varen til:
Camper Shop
Constantiavej 1
8722 Hedensted
Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen, uden samtidig at give tydelig meddelelse herom.
Læs alt om returnering i vores handelsbetingelser.
Køb:
Alle køb på Camper Shop kan betales med Dankort, Visa og
Visa Elektron og købte gavekort på Camper Shop.
Forsendelse:
Camper Shop tilstræber at afsende ordre indgået dags dato inden kl. 24 den næstfølgende hverdag. Vi sender til hele Danmark. Vi leverer ikke til udlandet (Gælder også Færøerne og Grønland).
Fragtprisen er fra 79 kr. med GLS op til 20 kg og leveres til valgt pakkeshop. Hvis der ikke er plads på udleveringsstedet, vil din pakke bliver flyttet til nærmeste udleveringssted, hvilket du får besked om. Opstår der problemer, kontakt da kundeservice.
Alle større produkter, der pakkes på en palle, koster 500 kr. og sendes med Brink Transport eller K. Hansen Transport til den erhvervsadresse der er opgivet i bestillingen – vi har brug for, at der kvitteres ved modtagelse og tjekkes
for skader. Har du ikke en erhvervsadresse, kan du selv afhente produktet på vores adresse Constantiavej 1, 8722 Hedensted.
Der leveres varer alle ugens hverdage. Din vare vil blive
leveret 1 - 3 hverdage efter bestilling.
For visse varer gælder særlige leveringsvilkår. Betingelserne vil fremgå specifikt forud for køb af disse varer.
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation. Du kan få varen repareret, ombyttet, pengene retur eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert håndtering/betjening af produktet. Du skal reklamShopvil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.Læs mere om din reklamationsret på Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens hjemmeside.Ved returnering, reklamationer og benyttelse af fortrydelsesretten, skal varen sendes til:Camper ShopConstantiavej 18722 HedenstedDer modtages ikke forsendelser pr. efterkrav.